案内カウンターでは、資料情報の案内、視聴覚機器の取り扱い対応、交通局グッズ・期限切れ乗車券などの販売などを行っております。

資料検索コーナーでは、パソコンを使って、資料検索やバス・地下鉄デザインゲームを楽しめます。（ゲームで完成したデザインは、ペーパークラフトとして印刷できます。）
ビデオコーナーでは、交通事業に関連するビデオを、自由に選択して鑑賞していただけます。（現在休止中）

鶴舞線を走行する3050形の本物の運転台を使用した、地下鉄列車運転の疑似体験装置で、本物の地下鉄を運転しているかのような臨場感あふれるリアルな体験を楽しんでいただけます。（体験時間約5分）

ショーケースには、市営交通に関する昔懐かしい資料物品として制服・き章・系統図・乗車券等を、壁面には写真パネルを時期ごとに趣向を変えて展示しています。
また、市バス・地下鉄に関するいろいろな展示物を常設しています。

休憩スペース等にご活用いただけます。

交通局を中心とした印刷刊行物や交通関係の雑誌を自由に閲覧していただけます。

【注意事項】
１.　資料の館外貸出しはしません。
２.　閲覧コーナーには閲覧に関係のない物品（傘、コート、かばん等）を持ち込まないでください。
　　（入口にあるコインロッカーをご利用ください。）
３.　資料閲覧上のお願い
　(1) 書き込みを行わないでください。
　(2) 折ったり、破らないように注意してください。
　(3) 付せん、紙継目など、はさみ込んであるものをはずさないでください。
　(4) 透写（トレース）はしないでください。
　(5) 開いた資料の上に、他の資料を重ねたり、開いたまま机の上に伏せることはしないでください。
４.　資料の複写はご遠慮ください。

案内カウンターまでお申し出いただいた方へ、入場記念カードをプレゼントいたします。（無料）
ご来場の記念として、カードの裏面に日付スタンプを押すことができます。

これまで交通局のイベント等で使われた約60種類のスタンプを自由に押すことができます。