交通系ICカードの全国相互利用サービスについて
質問
- 質問1 マナカ以外の他社カードはマナカエリアでの乗車に利用できますか。
- 質問2 相互利用の対象となる乗車券サービスは何ですか。
- 質問3 マナカマイレージポイントは、マナカをJR東海や東京、大阪の鉄道などで利用してもたまりますか。
- 質問4 マナカマイレージポイントは、TOICAなどマナカ以外のカードで市バス・地下鉄を利用してもたまりますか。
- 質問5 マナカマイレージポイントは、JR東海や東京、大阪の鉄道などでも利用できますか。
- 質問6 市バス・地下鉄などの乗継割引は、TOICAなどマナカ以外のカードでも適用されますか。
- 質問7 マナカの再発行登録、払戻しなどの手続きは、JR東海や東京、大阪の鉄道などの窓口でもできますか。
- 質問8 JR東海や東京、大阪の鉄道などの券売機で乗車券を購入するときに、マナカを利用できますか。
- 質問9 小児用マナカは、JR東海や東京、大阪の鉄道などでも小児運賃で利用できますか。
- 質問10 割引用マナカは、JR東海や東京、大阪の鉄道などででも利用できますか。
- 質問11 マナカとTOICAなどICカード2枚を同じ定期入れに入れて、駅の自動改札機・バス料金箱を利用できますか。
- 質問12 マナカ定期券を利用しようとして、誤ってTOICAなどマナカ以外のカードをタッチしてしまった場合、どうすればよいですか。
- 質問13 現在使用しているTOICAからマナカへ定期券やSF残額を移しかえることはできますか。
- 質問14 マナカの履歴印字は、JR東海や東京、大阪の鉄道などの利用分も含めて印字されますか。
- 質問15 マナカにJR東海の定期券をのせられますか。
- 質問16 現在持っているマナカに、JR東海の窓口で連絡定期券をのせられますか。
- 質問17 地下鉄、名鉄、JR東海の定期券を1枚のマナカにのせられますか。
- 質問18 連絡定期券にすることができない場合とはどのような場合ですか。
質問と回答
質問1 マナカ以外の他社カードはマナカエリアでの乗車に利用できますか。
答え1。
ご利用いただけます。交通系ICカードの全国相互利用サービスにより、市バス・地下鉄では、マナカを含む10の交通系ICカードがご利用いただけます。交通系ICカードの全国相互利用サービスでは、各エリア内のご乗車に10の交通系ICカード(Kitaca、PASMO、Suica、マナカ、TOICA、PiTaPa、ICOCA、はやかけん、nimoca、SUGOCA)をご利用いただけます。ただし、一部にご利用いただけない事業者やサービスがあります。詳しくは、各社のホームページ等をご覧ください。
なお、「他社カード」とは、Kitaca、PASMO、Suica、TOICA、PiTaPa、ICOCA、はやかけん、nimoca、SUGOCAの各カードをいいます。
質問2 相互利用の対象となる乗車券サービスは何ですか。
答え2。
ご利用いただけるサービスは次の通りです。
・自動改札機での入出場
・自動券売機等でのチャージ
・自動券売機での乗車券等の購入
・カードの利用履歴の表示・印字
・バスの利用
・バス車内でのチャージ
ご利用いただけないサービスは次の通りです
・マナカチャージ券での他社カードへのチャージ
質問3 マナカマイレージポイントは、マナカをJR東海や東京、大阪の鉄道などで利用してもたまりますか。
答え3。
マイレージポイントは、マナカの独自サービスです。他エリア(Kitaca、PASMO、Suica、TOICA、PiTaPa、ICOCA、はやかけん、nimoca、SUGOCAの各エリアをいいます。)でご利用されてもポイントはたまりません。
質問4 マナカマイレージポイントは、TOICAなどマナカ以外のカードで市バス・地下鉄を利用してもたまりますか。
答え4。
マナカマイレージポイントは、マナカの独自サービスです。他社カードでのご利用については、ポイントはたまりません。
質問5 マナカマイレージポイントは、JR東海や東京、大阪の鉄道などでも利用できますか。
答え5。
マナカマイレージポイントは、マナカの独自サービスです。他エリアではご利用いただけません。
質問6 市バス・地下鉄などの乗継割引は、TOICAなどマナカ以外のカードでも適用されますか。
答え6。
乗継割引は、マナカの独自サービスです。他社カードでは適用されません。
質問7 マナカの再発行登録、払戻しなどの手続きは、JR東海や東京、大阪の鉄道などの窓口でもできますか。
答え7。
マナカの再発行登録・再発行、払戻しなどは、他エリアの窓口では取扱いができません。また、他社カードの再発行登録・再発行、払戻しなどは地下鉄駅、交通局サービスセンター(定期券うりば)では取扱いができません。
質問8 JR東海や東京、大阪の鉄道などの券売機で乗車券を購入するときに、マナカを利用できますか。
答え8。
マナカのSF(現金)で、乗車券等をご購入いただけます(PiTaPaエリアを除く)。詳しくは、各事業者にお問い合わせください。
質問9 小児用マナカは、JR東海や東京、大阪の鉄道などでも小児運賃で利用できますか。
答え9。
利用できます。他エリアの自動改札機やバス料金箱をタッチすると自動的に小児運賃を引去ります。
質問10 割引用マナカは、JR東海や東京、大阪の鉄道などででも利用できますか。
答え10。
ご利用いただけません。
質問11 マナカとTOICAなどICカード2枚を同じ定期入れに入れて、駅の自動改札機・バス料金箱を利用できますか。
答え11。
ご利用いただけません。利用するカード1枚だけでタッチしてください。
質問12 マナカ定期券を利用しようとして、誤ってTOICAなどマナカ以外のカードをタッチしてしまった場合、どうすればよいですか。
答え12。
バス車内の場合は、乗務員にその場でお申し付け下さい。マナカ定期券をタッチしていただいた後、他社カードから引き去った料金をお返しします。
地下鉄駅で入場の場合は、駅係員までその場でお申し付け下さい。マナカ定期券を確認させていただいた後、他社カードの入場記録を取り消します。
他社カードで出場された場合は、取り消すことはできません。
質問13 現在使用しているTOICAからマナカへ定期券やSF残額を移しかえることはできますか。
答え13。
できません。また、マナカからTOICAへの移しかえもできません。
質問14 マナカの履歴印字は、JR東海や東京、大阪の鉄道などの利用分も含めて印字されますか。
答え14。
TOICAエリアご利用分については駅名を含めて印字します。
TOICAエリア以外でのご利用分については、以下のとおりです。
鉄道利用の場合は、事業者名を印字します。駅名までが必要な場合は、ご利用いただいた事業者の機器で印字してください。
バス・路面電車利用の場合は、「他社線」と印字します。事業者名までが必要な場合は、ご利用いただいた事業者の機器で印字してください。
質問15 マナカにJR東海の定期券をのせられますか。
答え15。
市バスとJR東海、地下鉄とJR東海、市バス・地下鉄とJR東海のいずれかの連絡定期券を1枚のマナカにのせられますが、JR東海だけの定期券はマナカにのせられません。
なお、JR東海の窓口ではTOICAに地下鉄とJR東海との連絡定期券をのせられますが、市バスとJR東海の連絡定期券はのせられません。
質問16 現在持っているマナカに、JR東海の窓口で連絡定期券をのせられますか。
答え16。
JR東海の窓口ではのせられません。地下鉄駅又は交通局サービスセンター(定期券うりば)までお申し付けください。
質問17 地下鉄、名鉄、JR東海の定期券を1枚のマナカにのせられますか。
答え17。
のせられません。
質問18 連絡定期券にすることができない場合とはどのような場合ですか。
答え18。
交通局では、JR東海区間が豊橋より東(飯田線を含む)となる場合や、坂祝-美濃太田をまたがる場合などは連絡定期券にすることができません。くわしくは、交通局サービスセンター(定期券うりば)までお問合せください。