星ヶ丘駅ホーム

地下2階に東山線ホームがあり、地下1階の改札口は東改札口、西改札口の2か所です。東改札口と西改札口は通路でつながっていますが、誘導ブロックはありません。
駅出入り口は出入り口が6か所、エレベーター出入り口が1か所で、ホームは星ヶ丘交差点の西側で、東山通りの真下に東西にのびています。
東山通りの北側に市バスターミナルがあります。
ホームは島式で東西に走っており、北側が1番線藤が丘方面で進行方向は東向き、南側が2番線栄・名古屋・高畑方面で進行方向は西向きです。

階段は東端、中央西寄りの2か所で、中央西寄り階段の北側に地下1階への東向き上りエスカレーターがあります。
東端階段は、1番線では2番乗降口を南向きに降りて、左側にある誘導ブロックに沿って線路を背にして直進し1.6メートルで左折し東へ15メートル進んだ先にあります。2番線では16番乗降口を北向きに降りて、右側にある誘導ブロックに沿って線路を背にして直進し1.7メートルで右折し東へ15メートル進んだ先にあります。東向きに上ります。
中央西寄り階段は、1番線では12番乗降口を南向きに降りて、左側にある誘導ブロックに沿って線路を背にして直進し4メートルで左折し東へ5.5メートル進んだ先にあります。2番線では6番乗降口を北向きに降りて右側にある誘導ブロックに沿って線路を背にして直進し2.5メートルで右折し東へ5.5メートル進んだ先にあります。東向きに上ります。北側に地下1階への東向き上りエスカレーターがあります。

エレベーターはホーム中央東寄りに1か所あります。1番線では6番乗降口を南向きに降りて、右側にある誘導ブロックにそって線路を背にして直進し3メートルで左折すると2.5メートルであります。2番線では12番乗降口を北向きに降りて、左側にある点字ブロックに沿って線路を背にして直進し3メートルで右折すると2.5メートルであります。東向きに乗ります。

階段では位置を知らせるチャイムがあります。エスカレーターには音声案内があります。エレベーター内には音声案内と点字表示があります。
電車到着時に番線ごとに異なるメロディーが流れ、1番線は女性の声、2番線は男性の声で案内放送が流れます。

可動式ホーム柵がついており、電車到着時から発車時間まで電車の乗降口の部分だけホーム柵が開きます。
ホーム柵開閉部以外のホーム縁には誘導ブロックが敷かれており、ホーム柵の開閉部では警告ブロックが2列敷かれています。また、ホーム柵開閉部に向かって左の柵の上部に乗車位置番号が点字で表示されています。
ホームの両端には防護柵があります。
1番線の10番から12番乗降口、2番線の7番から9番乗降口は終日女性専用車両となっています。