旧一日乗車券等の取り扱い

令和元年10月1日に消費税率等の引き上げに伴う料金改定を実施しました。料金改定に伴い、令和元年9月30日までに発売した一日乗車券、ドニチエコきっぷ、地下鉄全線24時間券は、令和元年12月31日をもって利用を終了いたしました。なお、令和2年1月1日以降、当分の間、地下鉄駅長室および交通局サービスセンター等で、手数料なしで払戻しいたします。
バス・地下鉄全線一日乗車券(小児)については、料金に変更はありませんが、同様の取扱いとします。
前回までの料金改定等により、すでに無効となっている乗車券、地下鉄駅の券売機で発売する紙製の乗車券は除きます。

払い戻しの取り扱い場所

地下鉄全線一日乗車券、地下鉄全線24時間券

地下鉄駅長室、交通局サービスセンター

バス・地下鉄全線一日乗車券、バス全線一日乗車券、ドニチエコきっぷ、いこまいきっぷ

地下鉄駅長室、市バス営業所、交通局サービスセンター

いこまいきっぷの払い戻しに関する注意事項

いこまいきっぷ1枚といこまいガイド1枚を1組として取り扱います。いこまいきっぷのみの払い戻しはできません。

記念一日乗車券などで返却を希望される場合

  • ・記念一日乗車券などで返却を希望される場合は、令和2年1月3日より交通局サービスセンターでお取り扱いいたします。なお、申請書に氏名・住所・連絡先を記入いただきます。カードは一旦お預かりした後、返却いたします。
  • ・返却する一日乗車券には、払い戻し済であることがわかるように、カードに5~6ミリの穴を開けさせていただきます。
  • ・いこまいきっぷは返却の対象外といたします。
返却される乗車券のイメージ画像

返却される記念乗車券のイメージ

お問い合わせ先

市バス・地下鉄テレホンセンター
電話番号:
052-522-0111
FAX:
052-951-3344