マナカの再発行
マナカは、SF（現金・ポイント）や定期券の情報を引き継いで再発行できます。
マナカを紛失した場合
記名式マナカ、マナカ定期券は再発行できます。（無記名式マナカは再発行できません。）
取り扱い場所
駅長室、交通局サービスセンター（定期券うりば）、その他マナカ交通事業者窓口。
駅長室（上小田井、上飯田を除く）でのマナカの取り扱いは、午前7時から午後10時です。
上小田井、上飯田の駅長室は名古屋鉄道の取り扱いになります。詳しくは、名古屋鉄道へお問い合わせください。
- ・改札窓口では申し込みのみ取り扱います。
- ・電話、郵送等による取り扱いはできません。取り扱い場所へお越しください。
再発行の流れ
お申し込み
申請書に必要事項を記入し、公的証明書等と一緒に窓口に提示してください。
再発行整理票を発行し、紛失したマナカの使用停止措置を行います。
再発行整理票は再発行したマナカの受け取り時に必要ですので、大切に保管してください。
お受け取り
お申し込みの翌日以降14日以内に、再発行整理票、1,020円（手数料520円+デポジット500円）、公的証明書等をお持ちの上、取り扱い場所までお越しください。
再発行に関する注意事項
- ・代理人が申し込みをする場合や受け取る場合は、記名人の公的証明書（写しも可）と代理人の公的証明書等（本書）が必要です。
- ・代理人が受け取る場所は、記名人の公的証明書等（写しも可）と代理人の公的証明書等（本書）のほか、委任状が必要です。
- ・お申し込みと異なる取り扱い場所でも受け取れます。
- ・紛失したマナカに定期券（通用期間が過ぎたものを含む）がのっている場合は、その定期券を発売した事業者の窓口でのみ受け取れます。
- ・お申し込みから14日を越えた場合は、再度、再発行の申し込みが必要となります。
関連データ
再発行をする際、申請書への必要事項の記入が必要です。
委任状の様式は標準的な様式であり、必要事項が記載されている様式であれば有効です。
紛失したマナカの再発行に関する注意事項
- ・マナカを紛失した場合は速やかにお申し付けください。
- ・紛失再発行を申し込まれた場合でも、再発行整理票発行日における第三者によるマナカの使用または払い戻しなどで生じた損害については、補償いたしかねます。
- ・再発行により、他のサービスが利用できなくなった場合や、金銭的価値を失った場合であっても、補償いたしかねます。
- ・一旦再発行の申し込みをすると、取り消すことはできません。
- ・紛失したマナカを再発行申し込み後に発見された場合は、再発行後に、発見されたマナカと引き換えにデポジット500円をお返しします。（新しいマナカを再発行していない場合は、デポジットをお返しできません。）
- ・紛失したマナカに誤った情報が登録されていると、再発行できない場合があります。
- ・株式会社エムアイシーが発行したマナカを交通局で再発行する場合、株式会社名古屋交通開発機構が発行するマナカとなります。（ただし、上小田井、上飯田で再発行する場合は、株式会社エムアイシーが発行するマナカとなります。）
- ・再発行により、カード裏面の番号が変更となります。また、カードデザインが変更となる場合があります。
- ・マナカ以外の他社カードの再発行登録及び再発行はできません。当該カードを取り扱う事業者へお問い合わせください。
マナカが使えなくなった場合
マナカの読み取りができなくなるなどの障害によってマナカが使えなくなったときは、再発行します。
（無記名式マナカも再発行できます。）
取り扱い場所
駅長室、交通局サービスセンター（定期券うりば）、その他マナカ交通事業者窓口。
駅長室（上小田井、上飯田を除く）でのマナカの取り扱いは、午前7時から午後10時です。
上小田井、上飯田の駅長室は名古屋鉄道の取り扱いになります。詳しくは、名古屋鉄道へお問い合わせください。
- ・改札窓口では申し込みのみ取り扱います。
- ・電話、郵送等による取り扱いはできません。取り扱い場所へお越しください。
使えなくなったマナカの再発行に関する注意事項
- ・再発行により、他のサービスが利用できなくなった場合や、金銭的価値を失った場合であっても、補償いたしかねます。
- ・無記名式マナカは、裏面のカード番号が判読できない場合は再発行できません。
- ・再発行されるまでの間は、マナカのSFは利用できません。
- ・定期券区間をご利用のお客様は、使えなくなったマナカと再発行整理票を係員に提示して乗車してください。
- ・株式会社エムアイシーが発行したマナカを交通局で再発行する場合、株式会社名古屋交通開発機構が発行するマナカとなります。（ただし、上小田井、上飯田で再発行する場合は、株式会社エムアイシーが発行するマナカとなります。）
- ・再発行により、カード裏面の番号が変更となります。また、カードデザインが変更となる場合があります。
- ・マナカ以外の他社カードの再発行登録及び再発行はできません。当該カードを取り扱う事業者へお問い合わせください。